Dampak QRIS Bagi Operasional Usaha Mikro

 

By Annisa Latifa

Jika kita melihat di antara deretan penjual kaki lima di sekitar kampus saat jam istirahat, ada satu hal yang semakiin mencolok ketimbang tumpukan uang kembalian, yaitu berupa stiker persegi berwarna putih dan merah yang memiliki kode matriks hitam di tengahnya. Quick Response Code Indonesian Standard, atau yang lebih dikenal dengan sebutan QRIS bukan lagi menjadi suatu hal yang hanya dimiliki oleh toko-toko di mal besar. Di lingkungan kampus yang dihuni oleh mahasiswa sebagai penduduk asli dunia digital, QRIS telah menjadi jembatan utama yang menghubungkan pedagang kecil dengan dunia ekonomi digital.

Alasan utama mengapa pedagang mulai beralih menggunakan QRIS adalah untuk menyesuaikan diri dengan kebutuhan konsumen. Mahasiswa sekarang cenderung jarang membawa banyak uang tunai. Menurut Alifia & Permana, (2024), dalam penelitiannya menjelaskan bahwa pengguanaan QRIS terbukti memberikan dampak positif terhadap peningkatan pendapatan UMKM karena dapat menarik perhatian semua kalangan, terutama generasi muda yang sudah akrab dengan transaksi nontunai. Dengan satu kode QR, pedagang dapat menerima pembayaran dari berbagai aplikasi bank dan dompet digital. Hal ini memberi keuntungan bagi pedagang yang tidak menyediakan cara pembayaran digital, karena beresiko kehilangan pelanggan yang hanya membawa ponsel.

Selain aspek omzet, efisien operasional juga menjadi faktor pendorong lainnya. Dari hasil observasi dan wawancara singkat dengan beberapa pedagang, masalah “uang kembalian” sering kali menjadi hambatan dalam transaksi uang tunai. Sering terjadi drama masalah kurangnya uang receh Rp500 atau Rp1.000 yang dapat memperlambat antrean. Namun, dengan adanya QRIS, jumlah transaksi bisa sangat tepat hingga ke satuan rupiah paling kecil. Selain itu, dari sisi keamanan pedagang merasa lebih aman karena risiko menerima uang palsu dapat dihilangkan.

Namun efektivitas ini juga terdapat hambatannya. Kendala teknis tetap menjadi hambatan bagi para pedagang kecil. Salah satu tantangan yang paling sering dikeluhkan adalah jaringan intermet. Di area kampus yang banyak penggunanya, sinyal seluler sering kali tidak stabil. Kegagalan proses scanning atau notifikasi yang terlambat masuk bisa menimbulkan keraguan, apakah uang sudah benar-benar masuk atau belum? Selain itu, masalah penyelesaian atau pencairan dana juga menjadi sangat penting. Berbeda dengan uang tunai yang bisa langsung digunakan untuk belanja modal ke pasar sore harinya, dana dari QRIS biasanya membutuhkan waktu H+1 atau lebih sebelum masuk ke rekening pedagang. Bagi pelaku usaha dengan perputaran modal harian yang ketat, jeda waktu ini cukup menganggu.

Hambatan lainnya yag tidak kalah penting adalah kemampuan literasi digital. Menurut Listiyono et al., (2024), menjelaskan bahwa adanya ketidakmerataan infrastruktur teknologi dan kurangnya pendidikan digital menjadi tantangan dalam implementasi penggunaan QRIS. Beberapa pedagang senior mungkin merasa kesulitan atau ragu saat harus mengecek mutasi saldo lewat aplikasi di ponsel mereka. Ketakitan akan keamanan data atau potensi penipuan menggunakan bukti bayar palsu yang diedit juga sering kali membayangi pikiran para pedagang yang baru mengenal teknologi ini.

Kesimpulannya, penggunaan QRIS bagi UMKM di sekitar kampus sudah berada di jalur yang sangat efektif dalam hal menjangkau pelanggan dan meningkatkan efisiensi transaksi. QRIS telah berhasil mengubah wajah pedagang tradisional menjadi bagian dari inklusi finansial nasional. Namun, keberhasilan ini harus didukung dengan perbaikan infrastruktur jaringan di area publik dan kebijakan pencairan dana yang lebih cepat agar tidak menganggu arus aks pedagang kecil. Digitalisasi bukan hanya soal menempelkan stiker kode QR pada gerobak, melainkan bagaimana cara menciptakan ekosistem yang dapat memberikan rasa aman dan kenyamanan bagi pedagang maupun pembeli. Pada akhirnya, QRIS adalah pintu masuk bagi UMKM untuk meningkatkan status mereka, dari sekadar bertahan hidup menjadi usaha yang lebih terorganisir secara digital.

 

DAFTAR PUSTAKA

Alifia, N., & Permana, E. (2024). Analisis Penggunaan Qris Terhadap Peningkatan Pendapatan UMKM. 25(1).

Listiyono, H., Wahyudi, E. N., & Diartono, D. A. (2024). Dinamika Implementasi QRIS : Meninjau Peluang dan Tantangan bagi UMKM Indonesia. 8(2), 120–126.