by: Dini Nur Sabila
Saat ini, Perkembangan komunikasi berlangsung sangat pesat dan cepat, sehingga komunikasi bisa ditemukan di berbagai aspek kehidupan. Salah satu jenis komunikasi yang melibatkan banyak orang atau publik adalah komunikasi pemasaran. Komunikasi pemasaran adalah suatu proses manajemen yang dilakukan oleh organisasi atau perusahaan untuk berinteraksi, menyampaikan informasi, serta menjalin hubungan dengan masyarakat umum atau konsumen. Menurut American Marketing Association, yang dikutip oleh Sarastuti (2017), komunikasi pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan konsep, penetapan harga, promosi, serta distribusi ide, produk, dan jasa yang bertujuan menciptakan pertukaran yang memuaskan baik bagi tujuan individu maupun perusahaan.
Salah satu cara pemasaran digital yaitu dengan menggunakan berbagai macam media sosial sebagai alat untuk penghubung antara suatu organisasi dengan masyarakat umum. Media sosial adalah medium internet yang para penggunanya dapat mempresentasikan dirinya dan dapat berinteraksi dengan siapapun Media sosial memiliki kemampuan untuk membagikan informasi kepada pengguna lain (Puspitarini & Nuraeni, 2019). Secara umum, platform ini memiliki dua fungsi utama: pertama, sebagai sarana pemasaran digital yang dapat menawarkan berbagai konten kreatif dan inovatif; kedua, sebagai media untuk berkomunikasi dan bersosialisasi. Kehadiran media sosial memberikan pengaruh yang signifikan pada berbagai bidang, termasuk jurnalisme, hubungan masyarakat, serta pemasaran.
Salah satu cara yang dapat dilakukan adalah dengan memanfaatkan platform YouTube sebagai media pemasaran yang menarik sekaligus untuk mempertahankan citra atau brand perusahaan. YouTube pada dasarnya merupakan sebuah situs berbasis web yang memungkinkan penggunanya untuk mengunggah dan membagikan video agar dapat ditonton oleh banyak orang. Platform ini memiliki konsep sebagai media sharing yang memberikan fasilitas kepada pengguna untuk berbagi berbagai jenis media, seperti video, audio, maupun gambar (Hariyanto & Putra, 2022).
YouTube mulai dikenal luas oleh berbagai kalangan sekitar tahun 2012 dan hingga saat ini terus mengalami perkembangan yang pesat. Berbagai jenis konten video dapat diakses melalui YouTube, mulai dari musik, film, berita, olahraga, gaya hidup, gaming, podcast, hingga vlog. Di Indonesia sendiri, YouTube menjadi salah satu platform media sosial yang paling banyak digunakan dibandingkan dengan platform lainnya. Hal ini juga dilaporkan oleh CNN Indonesia yang menyebutkan bahwa YouTube masih menjadi platform media sosial yang paling dominan di Indonesia.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar