by Prima Elfariani Istiqomah
Bisnis pada dasarnya merupakan kegiatan yang dilakukan oleh individu atau kelompok untuk menghasilkan barang atau jasa yang kemudian ditawarkan kepada konsumen untuk memperoleh keuntungan. Dalam menjalankan bisnis seseorang perlu memanfaatkan sumber daya yang dimilikinya agar usahanya dapat berkembang pesat. Selain itu, di dalam bisnis terdapat berbagai proses penting seperti merencanakan usaha, menentukan produk yang akan dijual, melakukan proses produksi, memasarkan produk kepada konsumen hingga memberikan pelayanan yang baik kepada pelanggan. Karena semua proses tersebut sangat berkaitan erat dalam menentukan apakah bisnis tersebut dapat berhasil atau tidak. Seiring dengan perkembangan zaman, cara menjalankan bisnis juga mengalami perubahan. Jika dulu hampir semua pedagang berjualan langsung melalui toko atau tempat usaha fisik kini dalam teknologi digital yang lebih efisien.
Pada era sekarang, zaman sudah berubah perkembangan tekhnologi yang semakin pesat sangat mempengaruhi berbagai aspek dalam kehidupan manusia. Hal ini disebabkan pada saat terjadi pandemi covid-19 yang mengakibatkan banyak aktivitas masyarakat harus dilakukan dirumah. Kondisi tersebut membuat banyak orang mulai beralih ke dunia digital untuk menjalankan kegiatan ekonomi. Salah satu alat yang dapat digunakan untuk memudahkan masyarakat dalam menjalankan bisnis yaitu smartphone. Smartphone yaitu perangkat genggam elektronik yang memiliki kemampuan lebih dari sekedar alat komunikasi tetapi juga sebagai alat untuk mengakses informasi, berinteraksi melalui media sosial serta dapat menjalankan berbagai kegiatan usaha. Benda kecil yang dahulu hanya digunakan untuk berkomunikasi kini telah berkembang menjadi alat yang mampu membuka peluang bisnis.
Di era modern ini hamper semua orang memanfaatkan smartphone sebagai alat untuk memulai dan mengembangkan bisnis. Perangkat kecil dapat menjadi peluang semua orang untuk mengembangkan bisnis dari perkembangan aplikasi, platfrom media sosial hingga fitur yang membuat siapa saja dapat menjalankan usaha dari mana saja yang cukup bermodalkan jaringan internet. Karena bisnis yang menggunakan smartphone sebagai alat untuk memulai bisnis tidak memerlukan biaya yang terlalu besar serta dapat dilakukan dengan mudah dan praktis selain itu usaha berbasis smartphone dikenal beresiko rendah namun memiliki potensi penghasilan besar. Melalui smartphone seorang penjual dapat menjalankan aktivitas bisnisnya seperti mempromosikan produk, berkomunikasi dengan pelanggan hingga melakukan transaksi online sehingga konsumen tidak perlu repot untuk keluar rumah membeli barang yang diperlukan cukup membuka smartphone dan pilih aplikasi yang biasa digunakan untuk membeli barang lalu memilih produk yang di cari setelah itu dapat langsung melakukan pembayaran lewat beberapa metode yang telah tersedia seperti transfer bank, dompet digital atau pembayaran melalui minimarket. Setelah proses pembayaran selesai, penjual akan mengirim ke alamat pembeli melalui jasa kirim dan kita tingal menunggu paket kita sampai. Kita tidak asing dengan aplikasi satu ini yaitu shopee yaitu aplikasi yang sudah dikenal banyak orang karena menawarkan berbagai macam produk dengan harga beragam serta kemudahan dalam proses pembelian.
Melalui aplikasi shopee ini penjual dapat menjangkau konsumen dari berbagai daerah. Hal ini tentu menjadi peluang bisnis yang luas karena produk yang dijual tidak hanya dikenal oleh Masyarakat disekitar tempat tinggal penjual tetapi juga dapat dilihat konsumen dari kota bahkan daerah yang jauh sekalipun. Selain itu, penggunaan smartphone dalam bisnis juga memberikan banyak kemudahan dalam proses pemasaran produk. Penjual memanfaatkan berbagai fitur yang tersedia di aplikasi untuk menarik perhatian konsumen seperti memberi diskon, promosi gratis ongkir atau menampilkan foto produk yang menari juga dapat mengunakan fitur live yang dapat berinteraksi langsung kepada pelanggan meskipun hanya lewat smartphone. Melalui fitur ini penjual dapat menjelaskan produk secara detail, dapat menjawab pertanyaan dari konsumen serta menunjukkan bagaimana kondisi produk tersebut baik atau tidak.
Meskipun tidak bertemu secara tatap muka langsung, interaksi antara pelanggan dan pembeli dapat terjalin dengan baik sehingga pembeli merasa yakin dan percaya untuk membeli produk yang ditawarkan. Hal ini dapat meningkatkan minat beli konsumen terhadap produk dan juga dapat dengan mudah membandingkan harga, kualitas serta ulasan dari pembeli lain sebelum memutuskan untuk melakukan pembelian. Kemudahan ini tentu memberikan keuntungan bagi kedua belah pihak, baik dari penjual maupun pembeli. Penjual dapat memasarkan produk tanpa kesulitan dan tanpa mengeluarkan biaya yang besar sementara pembeli juga memperoleh kemudahan dalam mendapatkan berbagai produk yang dibutuhkan melalui smartphone.
Dengan demikian kesempatan untuk mendapatkan pembeli sangatlah besar. Fenomena ini menunjukkan bahwa peluang bisnis kini semakin terbuka luas bagi siapa saja yang dapat memanfaatkan teknologi digital dengan baik. Bahkan dari mahasiswa, pelajar hingga ibu rumah tangga sekalipun dapat memulai usaha hanya dengan memanfaatkan smartphone yang mereka miliki. Dengan adanya smartphone, peluang untuk memulai bisnis menjadi semakin luas. Karena siapa saja bisa memanfaatkan perangkat ini tanpa modal besar atau tempat usaha yang luas. Oleh karena itu, smartphone tidak hanya menjadi alat komunikasi tetapi juga menjadi sarana yang mampu melahirkan berbagai peluang bisnis di era digital saat ini.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar